题目内容
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[主观题]
当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。A.名誉权B.知情权C.选择
当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。
A.名誉权
B.知情权
C.选择权
D.人格权
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当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。
A.名誉权
B.知情权
C.选择权
D.人格权
A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击
B.当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图
C.顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期
D.顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答
问:1、甲乙的行为是什么性质的行为?为什么?
2、此纠纷如何解决?
A.当两者目光相对的时候
B.游客突然止步盯着某一商品的时候
C.游客直接询问某一商品的时候
D.游客触摸某一商品的时候
E.游客若无其事闲逛的时候
A.放下手头工作,带领顾客到商品陈列处
B.不清楚,可以到卖场看看
C.当走不开时,指引顾客到具体陈列位置
D.手头工作要紧,置之不理