题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以上说法错误的是（）
A.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案，并在网上大肆宣传
B.用户说不清楚的时候，可以帮用户向异网运营商投诉，并留下自己的联系电话
C.不能带用户到异网运营商营业厅办理携号转网业务
答案
AB
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A.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案，并在网上大肆宣传
B.用户说不清楚的时候，可以帮用户向异网运营商投诉，并留下自己的联系电话
C.不能带用户到异网运营商营业厅办理携号转网业务
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更多“以上说法错误的是（）”相关的问题
A.用户符合无在网限制协议、无欠费、号码状态正常、已实名中的任一条件，即可办理。
B.用户符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件即可办理携号转网
C.使用5G套餐不能办理携号转网服务
D.使用5G套餐本身不影响携号转网服务
A.用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择
B.为携号转网业务下发考核指标
C.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
D.代客办理携号转网、代客申诉等
A.同户名携号转网并副卡，需拆除以前没使用的副卡，可直接甩单到集中受理，无需用户到营业厅
B.异户名携号转网并副卡次月生效，当月需为用户单独订购一个基本套餐
C.针对同户名携号转网用户，并套餐做副卡，有携号转网过渡资费，入网当月过渡资费有20G流量和300分钟通话给用户使用
D.携号转网并到套餐做主卡次月生效
A.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的电信用户申诉率(不含携号转网)下降10%
B.基础电信企业集团公司全年符合规定申诉条件的涉及携号转网用户争议的月均申诉率较2019年12月下降50%以上
C.涉及企业傲慢服务的申诉率下降40%以上
D.基础电信企业集团公司用户综合满意指数超过81分
