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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（)等内容，并报当地通信管理局备案。

A.业务种类

B.服务时限

C.资费标准

D.服务范围

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第1题

电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。（)

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第2题

呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，不得转让、出租或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。（)

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第3题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布施行高于国家规定的电信服务标准的企业标准。（)

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第4题

根据《电信服务规范》，对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信客户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。（)

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第6题

采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，应向社会公布其通信网络覆盖范围及漫游范围，并及时更新。（)

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第7题

呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，可根据业务发展情况出租码号资源，但不得转让、或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

《电信服务规范》明确规定“本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最低承诺”,“电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范”。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。（)

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第10题

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。（)

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第11题

根据《电信服务规范》，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。（)

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