题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票£¯问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票£¯问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
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A.单程票(指普通单程票和预制单程票)
B.二维码电子车票
C.计次卡
D.纪念卡
E.长安通老年卡
B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理
C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金
E.引导乘客从边门出站
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他