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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站候车区设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定车站对涉及旅客人身伤害的视频资料应保存三个月。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A.由列车

B.由车站

C.配合车站

D.铁路公安

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A.直辖市

B.省会城市

C.地级市

D.县城

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。

A.值班人员

B.站长

C.公安机关

D.客调

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站()打响开车铃。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.开车时间前

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,高铁车站不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()站区重点时段实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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