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第2题
“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于（)。
A.沟通联络原理
B.激励原理
C.直接管理原理
D.目标协调原理
第4题
技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，
主要是如何“处事”。人事技能，简言之就是一种与人共事的能力，是一种激励下属和得到同事及领导支持的能力，是一种妥善处理人际关系的能力。而概念化技能，则指管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。 根据上述定义，下列各项体现了概念化技能的是（）。
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A.管理者带领手下人员发挥合作精神
B.管理者决策企业的作风和整个发展方向
C.一位管理人员鼓励他的下级参与直接影响他们利益的计划
D.一线管理人员从事训练下属人员或回答下属人员有关具体方面的工作
第9题
你的某位下属表现一直平平，但最近他出色地完成了一项很有挑战性的工作，你会：（)。
A.在部门内公开表扬，希望大家向他学习
B.私下对他表示肯定，希望他能再接再厉
C.希望他对此次工作进行总结，更好地做好以后的工作
D.再分配给他具有挑战的工作，希望他能再接再厉
