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[主观题]

如果说你录取这是所报考的岗位,你会怎么开展新的工作。

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第1题
谈谈你为什么要考公务员?(类似题目: 1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标?你觉得在我部门能
实现自己的目标吗? 2、你不报考公务员,你还有可能去干什么?或者你最希望去干什么? 4、如果这次不录取你,你会怎么想? 5、为何要考公务员?你有什么专长可以胜任这个岗位?)

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第2题
经常对孩子说“你怎么这么慢,你怎么就知道玩”这样的话,下列描述不正确的是()

A.这是给孩子贴上了负面的标签

B.这是大人对孩子的道德评判

C.这可以激励孩子不断改正

D.会让孩子感受消极

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第3题
现在公务员报考很热,有人说这是一种社会的退步,你怎么看?

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第4题
假如你应聘成功了,你会如何做好自己的工作?假如你不被录取,你会如何做?

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第5题
被录取后你会怎么做?

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第6题
‏当你和面试官沟通时,以下哪个说法是正确的?()

A.面试时说的越多,面试官越了解你,面试成功概率越大

B.和面试官发生争辩,就一定要赢,面试官才会服你

C.不管面试官说的多么不对,等他讲完了你再说

D.面试官如果说错了,要赶紧打断他解释,否则他会以为自己讲的没错

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第7题
深圳市辅警招聘正式迈入正轨,对于这个岗位,你怎么看待,前景之类的?

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第8题
办理签证的时候,什么情况下签证官会拒签呢?()

A、如果签证官觉得你的学习成绩和学习能力不能让你顺利地完成录取学校的学业时

B、认定你有移民倾向时

C、认为你的经济支付能力有虚报成份时

D、语言没有达到要求时

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第9题
用指定的词语或格式完成句子(对话):A:这个活动,我可以不参加吗?B:这是语言实践课,()。

A.好吧

B.不行

C.你的专业是英语,不参加怎么行

D.看吧

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第10题
假如安排你负责信访工作,你会怎么做好这个工作?

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第11题
海底捞作为一家成功的服务企业,在管理上也走过弯路,海底捞的老总张勇在采访时说:我们曾经尝试
把KPI细化。有人说你们火锅店服务真好,我有个眼镜,他就给我个眼镜布:我杯子里的水还没喝完,他就又给我加满了。所以我们就写了条:杯子里的水不能低于多少,客人戴眼镜一定要给眼镜布,否则扣0.05分。这下完蛋了:来一个人都送眼镜布:客户说豆浆我不喝了,不用加了,不行,必须给你加上:最好笑的是手机套,有的客人说不用,服务员说我给你套上吧,客人说真不用,结果他趁你不注意的时候,把手机抓过去给你套上。这是干嘛呢?因为不这么干要扣分啊!后来我自作聪明地认为,那我就不考核这些具体的事情了,我考核一些间接指标。我不考核你赚多少钱,我就考核你的翻台率是多少。因为翻台率高就证明你的服务满意度高啊,翻台率高不就意味着赚钱多了嘛!结果有一天,我在北京一家店,电梯间里,听到一个四川人跟另外几个四川人讲:“我要让你们见识一下在北京的四川火锅有多牛逼,你不订是绝对没位置的!你订了座晚去几分钟,也是没位置的!”我就纳闷了,怎么晚几分钟就没位置了?这不是侵犯客户利益了吗?客户已经不满意了,这还怎么做生意啊?后来内部问才知道,原来问题出在考核指标。因为预定客人不一定准点来,但现场还有客人在排队,空台等你的话,翻台率就少了一轮。这下我就崩溃了,我找不到考核的指标了,

后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。

我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。

请分析:

(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?

(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?

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