你是办税大厅的工作人员,现在时间是8点20分,9点是群众办事高峰,有四件事摆在你面前: (1)纳税人A向你询问有关征税问题,此问题较为复杂,而且超出你的职责。此时只有你一个人在值班。 (2)9点是办税高峰,但大厅的排号机出现故障,群众怨声载道。 (3)纳税人B和窗口工作人员吵架,且引起围观。 (4)纳税人C在等着给你提交一份材料,让你去处理。你怎么安排?
如果你作为窗口工作人员,请你谈谈在为群众办事过程中应树立怎样的工作作风?如何与群众打好交道?
A.基层调研提前做好调研路线安排
B.某贫困县县长为体现自己的执政能力,大搞“形象工程”,建设豪华办公楼
C.某市市长考虑到当地实际社会情况,放弃引进污染大的重工业转而发展绿色产业
D.政务服务大厅经常无故停止业务办理
根据上述定义,下列属于情感激励法的是: A B C D
A.纪检部门在各级行政服务大厅安装摄像头,监督工作人员是否按规定为群众办事
B.质监部门建立网上审案平台,利用网络公开办案流程并受理投诉举报
C.各个基层党组织建立远程教育站点,通过网络课程加强党员反腐倡廉教育
D.部分政府部门通过开微博进行网络政民互动,公开重大事项以了解民意
A.某公司主管不分年龄、性别安排相同的工种
B.某发型师根据顾客需求提供不同的服务
C.某机场工作人员根据需求开通绿色通道
D.派出所工作人员按照群众到来的先后次序为他们办理暂住证