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[判断题]

旅客人身意外伤害事件现场处置结束后，运行督查室将现场处置材料提交运行控制室汇总，运行控制室做好相关记录并存档，同时将记录发送至运营质量管理室。（)

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第1题

发生旅客人身意外伤害事件时，运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室，运行控制室报请中心

值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导，初步判断旅客伤害责任，运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置，并报()、()。

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第2题

航站区内发生火灾，处置过程中，现场工作人员发现人员受伤立即将其转移至机场急救中心，通知医疗急救部诊治并协助处理，运行督查室按照《航站区旅客人身意外伤害事件处置程序》进行处置（）

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第3题

运行控制室接到旅客人身意外伤害事件信息后立即通知()，运行督查室到场处置，同时报告()，将监控调至事发区域。

运行控制室接到旅客人身意外伤害事件信息后立即通知（)，运行督查室到场处置，同时报告（)，将监控调至事发区域。

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第4题

在航站区发生旅客人身意外伤害事件时，中心内部处置与旅客达成一致意见后，运行控制室将《经济援助协议书》内容报运行服务监察部、财务部审阅，确定《经济援助协议书》最终版。（)

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第5题

接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息，运行督查室到场收集信息后将现场收集的情况报告（)。

A.运行控制中心

B.机场公安

C.运行控制室

D.中心领导

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第6题

对于旅客人身意外伤害事件，不送医情况一般为()、()较轻的情况，经医救人员现场治疗，旅客继续后续行程的，与旅客互留后续联系方式。

对于旅客人身意外伤害事件，不送医情况一般为（)、（)较轻的情况，经医救人员现场治疗，旅客继续后续行程的，与旅客互留后续联系方式。

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第7题

运营质量管理室通过查阅相关资料、调看监控视频、询问相关情况等方式，对旅客人身伤害事件处置情况进行评估，提出改进建议，形成处置总结报告，并提交（)。

A.运行督查室

B.中心领导

C.运行控制室

D.旅客服务管理室

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第8题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经（)确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放（在此之前，车站应将尸体转移至适当地点并派人看守)，并尽快通知其家属。

A.列车

B.医疗部门

C.公安机关

D.车站

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第9题

车辆冲撞航站楼、地震、房屋坍塌、打砸抢、接到恐吓电话、火灾、旅客人身意外伤害、突发公共卫生事件（突发传染病、饮用水中毒)及其他类似严重程度的事件为（)。

A.紧急事件

B.一般事件

C.恐怖事件

D.危机事件

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第10题

车辆冲撞航站楼、地震、房屋好、打砸抢、接到恐吓电话、火灾、旅客人身意外伤害、突发公共卫生事件（突发传染病、饮用水中毒）及其他类似严重程度的事件为（）。

A.紧急事件

B.一般事件

C.恐饰事件

D.危机事件

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