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[单选题]

售中服务主要由企业的()提供。

A.销售人员

B.维修人员

C.售后人员

D.管理人员

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第1题
某增值税一般纳税人企业2017年12月23日销售商品一批,售价200万元,增值税额34万元,商品成本160万元。在销售商品过程中,企业提供10万元的现金折扣(不考虑增值税)。购货单位于2018年5月1日发现商品存在质量问题,要求予以退货,经协商同意退回60%,假定该销售退回不属于资产负债表日后事项,则企业如下处理中,正确的是()。

A.销售商品的增值税税额应计入销售成本

B.该销售退回企业应冲减2017年收入120万元,冲减成本96万元

C.该销售退回企业应冲减2018年收入120万元,冲减成本96万元

D.提供10万元的现金折扣冲减确认的收入金额

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第2题
一般常见的汽车维修企业(不含销售汽车的企业)主要由以下一些部门组成:管理、业务接待、()、人力资源和行政等。

A.技术

B.配件

C.财务

D.客服

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第3题
甲公司与客户签订合同,以5500元的价格销售一部手机。该手机自售出起一年内如果发生质量问题,甲公司负责提供质量保证服务。此外,在此期间内,由于客户使用不当(例如手机进水)等原因造成的产品故障,甲公司也免费提供维修服务。该维修服务不能单独购买。涉及的履约义务有()。
甲公司与客户签订合同,以5500元的价格销售一部手机。该手机自售出起一年内如果发生质量问题,甲公司负责提供质量保证服务。此外,在此期间内,由于客户使用不当(例如手机进水)等原因造成的产品故障,甲公司也免费提供维修服务。该维修服务不能单独购买。涉及的履约义务有()。

A.销售手机

B.提供维修服务

C.提供质量保证服务维修服务

D.以上都不是

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第4题
承包单位的作业人员主要由()提供。

A.劳务公司

B.企业内部

C.社会闲散人员

D.企业员工的亲属、老乡

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第5题
当前物业服务企业推行的国标管理体系认证主要由()构成。

A.IS090000质量管理体系

B.IS018000职业健康安全管理体系

C.IS014000环境管理体系

D.BS5750质量管理体系

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第6题
关于附有质量保证条款的销售中的质量保证的会计处理,下列表述正确的有()。

A.法定要求之外的质量保证,通常应作为单项履约义务

B.企业提供额外服务的,应当作为单项履约义务

C.企业销售商品提供的质量保证,均应与商品销售作为一项履约义务

D.企业提供的质量保证属于向客户保证所销售商品符合既定标准的服务的,应作为或有事项进行会计处理

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第7题
某超市销售的半奶制品主要由甲、乙、丙、丁四家牛奶公司提供,由于竞争激烈,四家牛奶公司分别采取了

某超市销售的半奶制品主要由甲、乙、丙、丁四家牛奶公司提供,由于竞争激烈, 四家牛奶公司分别采取了以下行动,以便获得市场份额。则下列行为合法的是()。

A. 如果赠送电脑桌违背顾客意愿,则构成不正当竞争,否则不构成

B. 如果电脑桌质量不合格则构成不正当竞争,否则不构成

C. 如果电脑的价格减去电脑桌的价值小于电脑的成本价则该商场构成不正当竞争

D. 该商场的行为构成违法搭售的不正当竞争

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第8题
售中服务的目标是为客户提供()。

A.性能价格比最优的解决方案

B.技术咨询

C.免费试用

D.资料提供

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第9题
下列各项中,不属于网络营销服务特点的是()

A.突破了时空不可分离性

B.能够提供更高层次的服务

C.售前售中售后服务更方便

D.服务成本效益提高

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第10题
某超市销售的牛奶制品主要由甲、乙、丙、丁四家牛奶公司提供,由于竞争激烈,四家牛奶公司分别采取了以下行动,以便获得更大的市场份额。下列行为合法的是()。

A.甲公司不惜以低于成本的价格销售牛奶

B.乙公司用抽奖形式有奖销售牛奶,最高奖的金额为5500元

C.丙公司发放调查问卷,说明竞争对手的新产品已存在及可能存在的缺点

D.丁公司实施购买三袋鲜奶,随赠一盒酸奶的活动

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