题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通过程的七要素包括信息来源、编码、信息、解码、收讯人、（)和（)。
A.通道
B.回馈
C.个人态度
D.回路
E.语言
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B.回馈
C.个人态度
D.回路
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哪项属于沟通通道障碍？()
A.信息来源不清，导致接收障碍
B.不合理的组织结构
C.选择失误，导致信息误解
D.过度加工，导致信息模糊
E.编码过程错误，导致信息偏差
信息被译成能理解的一系列符号的过程属于沟通步骤中的
A.信息源
B.编码
C.传递信息
D.解码
E.反馈
哪项属于接收者障碍？()
A.信息来源不清，导致接收障碍
B.不合理的组织结构
C.选择失误，导致信息误解
D.过度加工，导致信息模糊
E.编码过程错误，导致信息偏差
