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[判断题]
根据2000版ISO9000族标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。其中固有是指顾客的需求和期望。（)
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C.ISO9004—2000
D.ISO9002—2000
2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。
A．持续改进原理
B．系统理论
C．八项质量管理原则
D．十二项质量管理体系基础
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO90001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
E.对能删减的章节进行相应说明和规定
2000版ISO 9000族标准适用的范围是()。
A．小企业
B．大中型企业
C．制造业
D．所有行业和各种规模的组织
2000版ISO9000系列标准，突出（）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划
