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项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件()
A.项目沟通计划
B.资源计划
C.项目章程
D.项目管理计划
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A.项目沟通计划
B.资源计划
C.项目章程
D.项目管理计划
A.申请由质量保证团队进行质量审计审查
B.执行质量控制流程
C.与项目发起人审查这种情况
D.询问团队成员有关他们满足项目要求的技术问题
A.提醒项目团队项目的重要性,并要求团队加班工作
B.将这个情况报告给项目发起人,增加额外的资源满足预期项目期限
C.与团队成员协商,确定一种改进工作组织的方式来压缩进度
D.将该情况与关键干系人和项目发起人沟通,并审查新项目结束日期
项目团队正式开展工作以后,项目经理管理团队工作必须()。
A.编制项目工作大纲
B.跟踪和预测项目变化
C,协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向
A、详细阐述企业对项目的需求
B、为项目提供必要的资金与资源
C、通过向企业内的其他人员展示项目以获得他们对项目的支持
D、就项目进展以及项目成功因素等方面与项目其他利益相关者进行沟通
E、保持项目团队成员的技术熟练度及生产力,需要时对其提供培训
A.让客户提出变更请求
B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C.应该拒绝这个变更,这是范围的增加
D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求
A.忽略这些国家存在的文化差异
B.准备一份适用于所有成员的行为标准指南
C.鼓励团队成员尊重文化上的差异
D.向他们讲解你自己国家的文化,以便符合你公司的政策
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B.通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识
C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围
D.为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险