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第4题
跨境电商总的分为出口跨境电商和进口跨境电商。出口跨境电商包括阿里巴巴、环球资源网等B2B平台。以下选项中不属于进口跨境电商的是（)。
A.天猫国际
B.京东全球购
C.淘宝
D.网易考拉
第5题
客户反馈在POP商家（非全球购)购买的化妆品，使用导致过敏反映，要求京东补偿医药费，如何处理？（)
A.不做任何补偿
B.建议客户到医院检查并开具报告才做补偿
C.升级主管处理
D.建议客户停止使用，并及时升POP-ABC类A类投诉
第6题
关于退换无忧，以下说法正确的是（)。
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内，可以享受1次京东物流上门取件服务，此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货，客户提交了多个服务单，都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品，订单内商品分别可申请使用1次服务
第7题
联通5G会员如何收费？（)
A.畅爽冰激凌5G套餐包含联通5G会员，不另收取联通5G会员费
B.畅爽冰激凌5G套餐不包含联通5G会员，另收取联通5G会员费
C.用户购买联通5G会员“优惠购”专享权益按照订购权益的优惠价另收取费用
D.用户购买联通5G会员“优惠购”专享权益不另收取费用
