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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于流域物业服务专业技术人员统筹管理机构及职责,说法正确的是()

A.物业管理部制定专业技术人员管理制度

B.人力资源部管理公司流域物业服务专业技术工作档案

C.各二级单位审核专业技术人员专业技能评审及认定结果

D.各二级单位组织公司流域物业服务专业技术统筹类人员管理

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第1题
()负责统筹所有对客服务及客户体验管理,负责制定集团的客户服务标准

A.品牌营销中心

B.集团运营中心

C.物业服务中心

D.客户关系中心

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第2题
根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定,业主委员会的职责主要有()。

A.执行业主大会的决定和决议

B.召集业主大会会议

C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

D.制定和修改管理规约

E.组织和监督专项维修资金的统筹和使用

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第3题
以下关于业主选聘物业服务企业对物业实施管理的说法中,正确的是()

A.业主通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

B.业主一定不通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

C.业主不必要通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

D.业主可以通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

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第4题
以下描述属于网格化管理趋势的有()

A.服务营销职能重心下移

B.贴近客户,提高服务营销效率

C.统筹资源,减少损耗

D.实现直线穿透式管理

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第5题
以下描述属于网格化管理优势的有()

A.服务营销职能重心下移

B.贴近客户,提高服务营销效率

C.统筹资源,减少损耗

D.实现直线穿透式管理

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第6题
2021年《广西物业管理条例》,第五十四条,接受业主委托的物业服务企业应当具有独立法人资格,拥有相应的专业技术人员,具备为业主提供物业管理专业服务的能力电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的维修和养护,应当委托具有()的专业机构或者人员实施

A.资质

B.证书

C.条件

D.意愿

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第7题
全过程工程咨询服务“1+N”的组合模式中,“1”是指全过程项目项目管理或项目统筹管理,“N”则包括以下哪些服务?()

A.投资咨询

B.造价咨询

C.招标代理

D.BIM服务

E.人力招聘

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第8题
下列关于现代信息技术的应用和物业服务企业的关系说法,错误的是()。

A.帮助物业服务企业创造新的商业模式

B.又可以改变管理服务方式

C.降低管理服务成本

D.提升物业管理费收费标准降低运营成本

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第9题
物业服务管理的范围包括以下几个方面?()

A.社区秩序维护

B.维修维护管理

C.合同范围内的绿化

D.卫生服务

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第10题
关于物业承接查验制度的说法,错误的是()

A.降低物业服务企业的管理服务风险

B.减少建设单位的开发遗留问题

C.扰乱业主生活规律

D.维护业主共同财产权益

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第11题
以下要点,对住宅小区而言,其物业服务应当突出的管理要点不包括()。

A.市政设施管理和便利服务

B.环境管理和治安管理

C.保养维护和机电设备管理

D.卫生绿化管理

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