用户在自营旗舰店买了一款价值98元的商品,客户账户中有5000个京豆,下单时客户使用这些京豆,客户需要支付多少的现金?()
A.48
B.49
C.98
D.58
A.48
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A.客服查询用户最新物流信息,发现已发货,告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策,因销售方不一致,非自营商品不支持补差
B.客服查询用户订单信息,告知用户499元是商户做的促销活动,由于销售方不同,故不支持补差
C.客服查询用户最新物流信息,核实订单未发出,直接建议其取消订单购买商户商品即可,自营是不支持商户补差的
D.客服查询用户最新物流信息,核实订单已发出,建议其正常签收,等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价
A.产品进货清单/进货发票
B.合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
C.留言我司为品牌自营旗舰店,商品均为正品
D.品牌方授权证明
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,确认后表示此现象是正常情况,非质量问题,建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,表示此现象无法判断是否是质量问题,需要安排代客检,检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频,在听出明显的噪音后,立即告知用户确实存在质量问题,可以帮其申请退货退款处理,建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
A.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,报备班组协调补偿100元,用户认可,帮其申请
B.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,上报班组协调100元补偿不认可,告知可以帮其处理退货,用户认可
C.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,上报班组与其协商补偿100元,也支持退货,用户要求换货,告知不支持换货,用户不认可表示要求升级投诉,帮其转任务单处理
D.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,协调100元补偿不认可,客服告知无法处理退货,同时帮其转任务单处理
A.小张在水果店看到刚上市的枇杷,新鲜的枇杷勾起了小张的购买欲,于是他一 高于市场价 15 元/斤的价格买了多斤枇杷,店家比平时赚的多
B.某商场将意见标价 500 元但实际价值为 100 元的服装以 400 元的价格卖给了小 王
C.某国外奶粉公司研制出添加各种营养成分的较高质量的奶粉,用更漂亮、更防 潮的包装方式,以更高的价格销售给中国年轻妈妈
D.小李以 800 元的价格买到自己认可的价值 1200 元的一款新电子产品
A.5天
B.7天
C.15天
D.30天
A.上海某出版社把图书批发给新华书店上海市店,市店再转批给某个体书店销售
B.苹果公司在不少高校开设校园体验中心,为所在高校学生、教师和职工提供教育优惠
C.裂帛通过在淘宝开设旗舰店,销售自己设计制作的少数民族服饰,成为知名的淘宝品牌
D.联想在中关村维修城设有售后服务中心,为消费者提供产品检测、养护、维修等多种服务