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[判断题]

《规范》新增贵宾理财经理或理财专员可代理客户升级金葵花卡,申请过程中,如遇客户信息缺失导致无法完成申请的,应区分客户资料维护内容分别处理:可代办维护客户资料内容的缺失,应由代办人联系客户完善客户信息;必须客户本人维护客户资料内容的缺失,禁止代办升级()

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第1题
每()户黑金及以上层级客户应配备一名贵宾理财经理

A.300

B.400

C.500

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第2题
客户(理财)经理熟悉所负责贵宾客户群体的基本情况,定期联系客户,提供专属服务,推荐本行金融产品()
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第3题
下列对我行客群管理策略说法错误的是()

A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营,采取批量管户模式

B.重点金卡以精细维护为主,实现潜力客户向上提升

C.金葵花以贵宾客户经理经营为主,采取一对一管户

D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务

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第4题
贵宾卡在()状态下可做智能理财解约
贵宾卡在()状态下可做智能理财解约

A.书挂

B.口挂

C.未激活

D.冻结

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第5题
平安银行“智能理财pos”《业务办理申请书》中的客户资料(姓名、身份证号码等)正确的填写规范是()

A.在电脑上输入后打印

B.客户本人手写

C.理财经理手写

D.理财助理手写

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第6题
营业机构开办代理保险业务应满足以下条件()

A.持有《营业执照》《金融业务许可证》和总行下发的《保险兼业代理业务许可证》复印件

B.在监管信息系统中注册通过

C.接入代理保险业务系统,并配备录音录像相关设备,设有销售专区(专柜)

D.至少配备一名持有有效理财经理岗位资格证书的销售人员

E.保险单证管理能力符合行内及合作保险公司的要求

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第7题
下列关于贵宾服务区设施设备描述有误的是()

A.贵宾服务区域相对独立、布局合理、功能齐全、温馨舒适、格调优雅,实现一对一专属服务,客户体验良好

B.贵宾服务区域设置现金服务窗口,且实现独立、封闭或遮挡操作,有效保护客户隐私

C.设置理财(代销)产品销售专区(柜),配置包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识

D.贵宾服务区域可以不进行明确的风险提示,但需有醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息

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第8题
贵宾(理财)服务区域常备至少一种饮品,工作人员主动询问客户饮品需求()
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第9题
营销主管(支行长)可以为理财经理进行密码重置。()
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第10题
我行()网点可受理个人集中式银期转账业务.

A.金融便利店

B.理财网点

C.贵宾理财中心

D.财富中心

E.全部

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第11题
根据监管对代销业务管理的规定,代销业务可在大厅高、低柜及贵宾中心理财室开展。()
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