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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围？（)

A.新客户获取

B.存量客户保持

C.存量客户价值提升

D.个人用户数据获取

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第1题

以下哪项是乾坤大数据、FDOP等产品服务开通前，从业务合规角度应确保客户取得的内容？（)

A.营业执照

B.个人用户的授权

C.上级指导部门的授权

D.公安机构的授权

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第2题

FDOP提供服务能力的基石是？（)

A.渠道触点

B.功能平台

C.运营商海量数据

D.管理平台

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第3题

以下哪些项目是“金钥匙”的服务项目（)

A.问讯服务

B.订餐服务

C.订房服务

D.为客人跑腿代办事项

E.旅游服务介绍

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第4题

以下（)不是手机的基本服务功能。

A.紧急呼叫

B.无条件呼叫转移

C.数据业务

D.短信业务

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第5题

以下哪项不是数据中心服务迁移所面临的挑战？（)

A.业务连续性

B. 稳定

C. 复杂性

D. 资源利用率

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第6题

以下哪一项不是IoT服务平台的组成部分？（)

A.设备管理平台

B.连接管理平台

C.业务开发平台

D.业务分析平台

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第7题

以下哪项不是云环境下的IT支撑工作重点？（)

A.业务需求

B. 业务规划

C. 服务的主动管理

D. 被动处理各类业务支撑问题

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第8题

以下哪个不是业务响应系统的受理方式？（)

A.电话受理

B.微信受理

C.口头受理

D.服务实施

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第9题

以下哪种不是工业PON业务的拓展模式？（)

A.政府扶持型

B.行业项目型

C.公共服务类

D.合作拓展型

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第10题

以下哪个选项不是容量管理的支持子流程？（)

A.业务容量管理

B.计划容量管理

C.组件容量管理

D.服务容量管理

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