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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客户出现哪些情景时,是成交的最佳时机()

A.客户了解之后不再提问,进行思考或者犹豫不决时

B.客户表示会介绍朋友参与时

C.客户表示不要骚扰我了

D.客户微信沟通中不断回应,愿意倾听你的说话时

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第1题
要想成功率高,议价技巧少不了。当遇到客户“漫天砍价”的情景时,可运用“转移决策权法”做客户议价,其核心是:推,确实谈不了;拉,咱们还可以谈;推是手段,拉是目的。()
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第2题
建议成交是整个营销工作的关键时刻,当顾客以种种理由要求降低价格时,说明顾客购买信号尚未出现。()
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第3题
给客户打电话的最佳时机就在一上班时。()
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第4题
回避条件作用:当厌恶刺激或不愉快情景出现,个体做出某种反应,从而逃避了厌恶刺激或不愉快情景,则该反应在以后的类似情景中发生的概率增加。下列不属于回避条件作用的是()。

A.看见路上的垃圾后绕道走开

B.碰到烫的东西,赶紧缩回手来

C.感觉屋内人声嘈杂时暂时离去

D.害怕见生人不敢上街

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第5题
社会组织在对公众进行分类时,按照公众出现的过程可将公众分为___,___,将在公众和现在公众。其中___,的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。

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第6题
对客户进行信用调查的最佳时机不包括:()

A.交易条件发生变化时

B.开发新客户时

C.得知客户的经营状况可能恶化时

D.回访客户时

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第7题
游客购物时,店员接触游客的最佳时机是()。

A.当两者目光相对的时候

B.游客突然止步盯着某一商品的时候

C.游客直接询问某一商品的时候

D.游客触摸某一商品的时候

E.游客若无其事闲逛的时候

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第8题
下面哪些选项是顾问式营销的方法?()

A.造成什么影响

B.期望怎么解决

C.存在什么问题

D.客户所处情景

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第9题
表象,是指事物不在面前时,人们在头脑中出现的关于事物的形象。具有直观性、概括性、可操作性等特点,在形象思维中具有重要作用。根据该定义,下列属于表象的是

A.没有见过北方冬日的人们,通过诵读毛泽东诗词《沁园春·雪》,可在头脑中形成北国风光的情景

B.孙悟空是吴承恩先生抽象出来的一个人物形象

C.当一个孩子盯着一幅画看上几分钟,闭上眼睛,依然能够清楚地记得这幅画的每一个细节

D.当人们读到《红楼梦》中关于王熙凤生动的外貌描写时,似乎能看到王熙凤就站在眼前

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第10题
表象:是事物不在面前时,人们在头脑中出现的关于事物的形象。具有直观性、概括性、可操作性等特点,在形象思维中具有重要作用。根据以上定义,下面哪种现象属于表象()。

A.没有见过北方冬日的人们,通过通读毛泽东诗词《沁园春.雪》,可在头脑中形成北国风光的情景

B.孙悟空是吴承恩先生抽象出来的一个人物形象

C.当一个孩子盯着一幅画看上几分钟,闭上眼睛,依然能够清楚地记得这幅画的每一个细节

D.当人们读到《红楼梦》中关于王熙凤生动的外貌描写时,似乎能看到王熙凤就站在眼前

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第11题
客户不满意产品价格或者礼品时如何处理?()

A.直接拒绝客户,严格按照页面活动来

B.看看仓库库存有的哪些赠品按照客户要求去赠送

C.按照客户满意的价格给,以成交客户为主

D.先跟客户说明现在活动力度大,客户一直不接受可以跟运营申请相关权益

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