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[判断题]

关键事件技术(CIT)是开发者在长期观察任务活动对人们知觉能力要求的基础上进行研究后提出的,其研究目的是寻找出尽可能少的能力类型,但能够对较不广泛的工作活动进行分析。()

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第1题
()是一种根据对工作者行为调查获得的第一手资料对各种工作进行人员分析的方法。在这种方法中,首先要收集关键事件,然后把它们转化为行为,进而转化为个人特征。

A.关键事件技术(CIT)

B.工作要素分析方法(JEM)

C.职位分析问卷(PAQ)

D.能力分析量表(ARS)

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第2题
职责任务分析法可以采用哪几种方法()?

A.观察样本法

B.时间样本法

C.关键事件技术法

D.任务清单分析法

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第3题
被开发者通过现场的直接观察与体验,来获取实际知识与技能的教育培训技术是()。

A.演示法

B.实验法

C.参观法

D.练习法

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第4题
在各种绩效信息的收集方法中,()一般是最可靠的。

A.观察

B.工作记录

C.第三方反馈

D.关键事件

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第5题
关键事件法是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果,可以进行定性和定量分析。()
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第6题
呼叫中心是基于()。

A.互联网技术

B.CIT技术

C.数据库技术

D.Web技术

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第7题
观察型客观考评方法不包括()。

A.关键事件法

B.行为锚定评分法

C.行为观察量表法

D.行为测量法

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第8题
绩效管理的考评方法主要包括()。

A.关键事件法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.书面法

E.硬性分配法

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第9题
关键事件技术是一种根据对工作者行为调查获得的第一手资料对各种工作进行人员分析的方法。需要首先要收集关键事件,然后把它们转化为行为,进而转化为个人特征。()
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第10题
微课程《从一起军地纠纷案件谈信访矛盾危机化解》中,接访办案人运用一种关键“技术”,有效地解决了信访事件这种“技术”是()

A.“听取双方意见”技术

B.“倾听”技术

C.“具体化”技术

D.量表技术

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第11题
年度绩效考核方法中,关键事项记录法主要是:()。

A.处理个人对内部关系与外部关系的基本方法

B.记录观察员工的“突出”行为

C.将关键事件或行为量化

D.把员工的工作与企业制定的工作标准相对照

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