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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

实施过程方法原则可对过程的各个要素进行管理和控制,可以通过有效地使用资源,使组织具

有()的能力。

A.人力资源管理更经济

B.降低成本并缩短周期

C.竞争优势

D.对决策具备评审的能力

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第1题
严格不仅体现在对结果进行管控,更要对过程进行管控,过程决定结果。()
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第2题
信息系统安全集成过程是安全集成所涉及的各个要素建立联系的过程。与安全集成相比较,集成安全有着不一样的环节,这些环节不包括()

A.集成与安全设计

B.工程实施

C.安全评测

D.措施盘点

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第3题
严格不仅体现在对结果进行管控,更要对过程进行(),过程决定结果。

A.管控

B.检查

C.调节

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第4题
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的()

A.活动过程

B.活动方法

C.活动目的

D.活动意义

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第5题
企业连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法,叫做(),这样的管理行为是一个持续的过程,根据市场需求的变化,各个要素本身和构成服务的整体组合要不断更新、改善。

A.持续改进

B.质量提升

C.转型升级

D.营销创新

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第6题
低满意度客户服务过程指标按照投诉工单要求进行管控包括()

A.首联及时率

B.处理及时率

C.平均处理时长

D.H.5满意率

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第7题
产品装卸过程种,为确保产品中心温度不高于-12℃,应对以下哪些内容进行管控()

A.作业环境卫生条件

B.作业环境温度

C.作业时间

D.避免暴力装卸

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第8题
项目管理规划程序最后一步是()。

A.识别项目管理范围

B.进行项目工作分解

C.确定项目实施方法

D.各个项目管理过程进行策划

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第9题
下列属于公共政策的要素的是:()。

A.公共政策环境

B.公共政策过程

C.公共政策目标

D.公共政策原则

E.公共政策方法

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第10题
根据《加强直接作业环节安全管理十条措施》规定,为强化责任,业主单位要对每个日常检维修项目明确项目负责人,对方案编制与审查()等作业全过程进行管控,承担全面责任

A.项目重新开工

B.项目验收

C.工艺交底

D.过程监管

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