关于售后审核,做法错误的是?()
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过
事件1:甲施工单位将其编制的施工组织设计报送建设单位。建设单位考虑到工程的复杂性,要求项目监理机构审核该施工组织设计;施工组织设计经监理单位技术负责人审核签字后,通过专业监理工程师转交给甲施工单位。
事件2:甲施工单位依据施工合同将深基坑开挖工程分包给乙施工单位,乙施工单位将其编制的深基坑支护专项施工方案报送项目监理机构,专业监理工程师接收并审核批准了该方案。
事件3:主体工程施工过程中,因不可抗力造成了损失。甲施工单位及时向项目监理机构提出索赔申请,并附有相关证明材料,要求补偿的经济损失如下:
(1)在建工程损失26万元;
(2)施工单位受伤人员医药费、补偿金4.5万元;
(3)施工机具损坏损失12万元;
(4)工程损坏导致前来给施工单位送货的物资供应单位财产损失5.6万元;
(5)工程所需清理、修复费用3.5万元。
事件4:甲施工单位组织工程竣工预验收后,向项目监理机构提交了工程竣工报验单。项目监理机构组织工程竣工验收后,向建设单位提交了工程质量评估报告。
【问题】
1.指出事件1中的不妥之处,写出正确做法。
2.指出事件2中专业监理工程师做法的不妥之处,写出正确做法。
3.逐项分析事件3中的经济损失是否应补偿给甲施工单位,分别说明理由。项目监理机构应批准的补偿金额为多少万元。
4.指出事件4中的不妥之处,写出正确做法。
关于危险品的保存和运输,下列做法错误的是:
A.用铁罐储存和运输浓硫酸
B.在氯气泄露时喷洒石灰水
C.在放射性物质污染区域佩戴防毒面具
D.用泡沫灭火器扑灭钠,镁等活泼金属火灾
关于危险物品的保存和运输,下列做法错误的是:
A.用铁罐储存和运输浓硫酸
B.在氯气泄漏时喷洒石灰水
C.在放射性物质污染区域佩戴防毒面具
D.用泡沫灭火器扑灭钠、镁等活泼金属火灾
A.机关,单位执行上级确定的国家秘密事项,需要定密的,根据所执行的国家秘密事项的密级确定。
B.下级机关,单位认为本机关,本单位产生的有关定密事项属于上级机关,单位的定密权限,应当先行采取保密措施,并立即报请上级机关,单位确定。
C.机关,单位确定,变更和解除本机关,本单位的国家秘密,应当由定密责任人提出具体意见,交由上级机关,单位审核批准。
D.没有上级的机关,单位认为需要定密的,应当立即提请有相应定密权限的业务主管部门或者保密行政管理部门确定。