题目内容
（请给出正确答案）
下列关于110报警服务台受理求助的范围说法不正确的是()。
A.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的
B.因民间借贷引起的经济纠纷
C.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的
D.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的
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下列关于接处警受理求助说法正确的是()。
A.对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员可不予受理
B.对于公安机关职责范围以外的可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助， 110报警服务台应当派警察直接处理，事后通报相关部门或者单位
C.公安机关应当积极参加政府统一领导的城市应急处置工作，并配合有关部门充分履行职责，为社会提供服务
D.承担城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员，可以处理公安机关职责范围以外的报警求助电话，不用转到相关单位处置
A.某稍神病患者走失,家属要求公安机关帮忙査找
B.不明身份的一群人在某医院门口拉横幅,堵住医院大门不让人进出
C.天降暴雨引发泥石流把某处民房冲毁
D.甲欠乙100万到约定期限拒不偿还，乙爬上100米离的电视塔扬言要自杀
A.言语规范，态度热情
B.接听电话时主动说：您好，××(市、县)110，××号接警员
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查
城市和县(旗)公安局指挥中心应当设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉，下列关于110接处警工作说法错误的是()。
A.110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，以提供便民服务为重心
B.110报警服务台在接到紧急报警时，应当进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导
C.公安机关各誊种和各实战单位应当建立与110接处誊工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令
D.公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
下列关于接处警工作要求说法错误的是()。
A.在外国人来往较多的城市，110报警服务台应当积极创造条件，开通外语接警服务。在少数民族聚居较多的城市，开通当地通用的少数民族语言接警服务
B.110报警服务台应当及时下达出警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿、拖延出警，影响警情的处置
C.对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的授诉，出警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理
D.对紧急和非紧急报警、求助的出警时限，由公安部和省级公安机关根据当地城市规模、警力资源和道路交通状况等情况决定井予公布，接受公众监督
下列关于110报警服务台对投诉的处理错误的是()。
A.对正在发生的公安机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉，应当指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门进行现场调查和处理
B.对已通过其他渠道进行投诉或者信访问题，交由原受理部门处理
C.外地公安机关的民警或者其他无隶属关系的公安机关的民警在当地被投诉的，应当指令就近警力先期处置，再移送被投诉人的所属单位处理
D.对公安机关职责范围以外的投诉，应当先受理再根据情况进行移交
A.110报警服务台受理投诉应当如实登记，秉公查处，及时反馈
B.公安机关警务督察部门应当就110报警服务台受理的投诉进行处理，不得再设立接诉台，以免造成警力资源重复与浪费
C.对于具体承办投诉的有关部门和单位，应当迅速开展调查工作，及时做出处理，并在受理投诉的7日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查
D.110报警服务台及具体承办投诉的有关部门应当严格依照法律法规的规定，客观公正地进行调查处理，防止利用投诉对民警进行诬告陷害
