关于网络营销服务的特点,以下叙述不准确的是()。
A.增强顾客对服务的感性认识
B.仍未突破时空不可分离性
C.服务成本效益提高
D.顾客寻求服务的主动性增强
A.增强顾客对服务的感性认识
B.仍未突破时空不可分离性
C.服务成本效益提高
D.顾客寻求服务的主动性增强
以下关于证券登记结算机构设立条件的叙述不准确的是()。
A.自有资金不少于人民币5亿元
B.具有证券登记、存管和结算服务所必需的场所和设施
C.主要管理人员和从业人员必须具有证券从业资格
D.国务院证券监督管理机构规定的其他条件
A.药物中不允许存在杂质
B.药物中不允许存在超过限量的杂质
C.药物中的杂质一般不要求准确测定
D.必须严格控制信号杂质的限量
E.在保证不影响疗效、不发生毒副反应的前提下,药物中允许存在一定量的杂质
A.传统物流委托主要是物流作业活动,而第三方物流提供的是一体化物流服务
B.传统物流委托以费用加利润的方式定价,而第三方物流的经济效益与需求企业物流效果紧密相连
C.两者都具有物流作业能力
D.两者都是由物流业务需求方将物流业务外包给物流服务商运作
A.亲情的缺失是养老服务从业人员无法填补
B.家人应多陪老人聊天、倾听老人的叙述
C.养老服务从业人员与家属多沟通,让家属了解失智老年人的特点
D.在给老人做心理照护时,要准确把握老人的基本信息、宗教信仰、生活爱好等
A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动其工作对象是网络市场信息,且直接为网络市场销服务
B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件,让受访者亲身体验产品、服务与品牌
C.网络营销调研费用较高,主要是设计费和数据处理费,所要支付的费用远远超过实地调研
D.调研方案是指导调研活动的大纲,是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明,是对调研过程和调研方法的详细规定
A.儿童胸廓顺应性好,闭合性外伤多见
B.儿童气管直径小,易被痰、血、异物阻塞,症状重
C.儿童表述病情不准确,影响早期诊断,甚至造成漏诊
D.学龄前期儿童独立活动范围大,对危险的认识和自我保护能力有限,是最常见的受累人群
E.以上均正确
A.服务质量不一定按客户主观的认识加以衡量和检验
B.服务质量的提高不需要服务企业内部形成有效管理和支持系统
C.客户对服务质量的评价仅仅考虑服务的结果
D.真是瞬间是服务质量构成的特殊因素,这是有形产品质量所不包含的因素