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[主观题]

根据购买者的购买状态,我们把“顾客”划分为哪三种类型?

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第1题
以下哪些是我们应提供的增值服务()。

A.擦洗挡风玻璃

B.擦拭后视镜

C.帮顾客把购买的水抬上车

D.提供电子发票

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第2题
在家庭的购买行为中,由于家庭角色自然分工倾向的影响,其角色位置可以做如下划分()。

A.倡议者

B.影响者

C.决定者

D.购买者

E.使用者

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第3题
根据顾客购买的商品合理装袋,要做到(),如顾客挑选的商品有()我们需要分类装袋。

A.随意摆放

B.轻拿轻放

C.冷、热

D.责任分明

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第4题
所谓“市场7Q”,即消费者购买过程中的影响因素,如谁是购买者,买什么,为何购买,谁参与购买,怎样购买,什么时间购买,在何处购买。也就是说,要对目标市场的现在顾客与潜在顾客的数目、地区分布、购买模式与购买习惯等影响分销渠道设计的市场因素做出细致的分析。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
我们常说,做某个产品市场细分,既需要了解购买者的需求,也包括使用者的需求,你知道其中的原因是什么吗。()

A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人

B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售

C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售

D.购买者与使用者的关系密不可分

E.当前产品组合

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第6题
B2B是指企业通过网络把产品或服务销售给顾客。其中销售主题是零售企业,购买者是个人。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
信用风险转移(credit risk transfer,CRT)是指金融机构,一般是指商业银行通过使用各种金融工具把信用风险转移到其他银行或其他金融机构。信用风险转移市场的参与机构主要是各种金融机构,主要的市场参与者包括商业银行、各种机构投资者和证券公司。在信用风险转移市场中,那些把信用风险转移出去的机构称为信用风险转出者(也就是保护购买者、风险出售者或被保险者),那些接受信用风险的机构称为信用风险接受者(也就是保护出售者、风险购买者或保证人)。 根据以上定义,下列不属于信用风险转移的是()。

A.企业通过将应收账款的票据卖给专门办理保理业务的金融机构而实现资金融通

B.在延期付款的大型设备贸易中,出口商把经进口商所在地银行担保的远期汇票或本票无追索权地售给出口商所在地的金融机构,以取得现款

C.信用保险就是企业通过和保险机构签订保险合同,支付一定的保费,从而在指定信用风险范围内蒙受损失时获得补偿

D.某超市提示顾客在购物时要保管好自己的财物

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第8题
把决策划分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策,是根据什么标准所做的划分?()

A.根据决策目标的影响程度不同

B.根据决策目标的多寡

C.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度

D.根据后来决策与先前决策的一致性程度

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第9题
信用风险转移(credit risk transfer,CRT)是指金融机构,一般是指商业银行通过使用各种金融工具把

信用风险转移(credit risk transfer,CRT)是指金融机构,一般是指商业银行通过使用各种金融工具把信用风险转移到其他银行或其他金融机构。信用风险转移市场的参与机构主要是各种金融机构,主要的市场参与者包括商业银行、各种机构投资者和证券公司。在信用风险转移市场中,那些把信用风险转移出去的机构称为信用风险转出者(也就是保护购买者、风险出售者或被保险者),那些接受信用风险的机构称为信用风险接受者(也就是保护出售者、风险购买者或保证人)。 根据以上定义,下列不属于信用风险转移的是()。

A.企业通过将应收账款的票据卖给专门办理保理业务的金融机构而实现资金融通

B.在延期付款的大型设备贸易中,出口商把经进口商所在地银行担保的远期汇票或本票无迫索权地售给出口商所在地的金融机构,以取得现款

C.信用保险就是企业通过和保险机构签订保险合同,支付一定的保费,从而在指定信用风险范围内蒙受损失时获得补偿

D.某超市提示顾客在购物时要保管好自己的财物

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第10题
有奖销售,是指经营者销售商品或者提供服务,附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上的利益
的行为。包括:某时段内奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。 以下不属于抽奖式有奖销售的是()。,

A. 某移动通讯公司发短信告知用户,回复短信即可获得用积分兑奖的机会

B. 某网上商城称到商城购买商品的前l0000名顾客将获得每人200元代金券

C. 某大型超市促销时规定,购物满100元可获一袋洗衣粉或者一条肥皂

D. 某家具商场规定,开业一个月内到该商场购物的顾客可享受九折优惠

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