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第10题
关于规范工程部困人操作流程，电梯救人，描述不正确的是（)。
A.到机房关闭电梯主电源，保留轿厢照明，防止电梯意外启动
B.安保部通过对讲系统安抚客人情绪，表示歉意，并告知解救正在进行，过程是安全的，消除客人恐惧感
C.采用机械三角钥匙打开轿厢门救人
D.当确认电梯轿厢不平层时原地等待救援队救人
第11题
安全触板属于电梯轿门上的一个软门，当电梯轿厢在关门过程中接触到物体时，安全触板向内缩进，带动下部的一个()安全触板开关动作，控制门向方向转动，从而起到不伤人、不伤物的作用。
安全触板属于电梯轿门上的一个软门，当电梯轿厢在关门过程中接触到物体时，安全触板向内缩进，带动下部的一个（)安全触板开关动作，控制门向方向转动，从而起到不伤人、不伤物的作用。
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