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[判断题]

《非空调列车服务质量规范》规定:夏季启用单元式空调的车厢,始发前40分钟对车厢进行预冷,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃()

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第1题
《非空调列车服务质量规范》规定:车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于();夏季超过()时,使用电风扇。

A.14℃、28℃

B.16℃、28℃

C.14℃、26℃

D.16℃、26℃

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第2题
《空调列车服务质量规范》中规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭,可临时挪作他用。()
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第3题
《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,(),整齐规范。

A.规定服装

B.铁路制服

C.统一服装

D.着装统一

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第4题
《非空调列车服务质量规范》规定:宿营车端门有“禁止通行、当心坠落”标志()
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第5题
《非空调列车服务质量规范》规定:乘务人员进出车站时应集体列队(特殊情况除外)()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,配有加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。()
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第7题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。

A.乘务室

B.广播室

C.列车办公席

D.车厢内

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第8题
《空调列车服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。()
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第9题
《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽()
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第10题
《非空调列车服务质量规范》规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息()
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