题目内容
（请给出正确答案）
A.成立护理质量与安全管理委员会，在院长领导下，负责全院护理质量的监督、监控和考评工作
B.实施二级护理质量管理方式
C.负责制定、修改和完善院内护理工作制度及应急预案
D.对各单元护理质量进行评价，掌握护理质量控制计划执行情况
E.强化对全体护士的质量管理教育，树立质量管理意识，参与质量管理
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A．库房物品放置无序，标识不清，定为五级缺陷
B．仪器设备未要求分类，定点放置、故障仪器未及时送修，维修无记录，定为五级缺陷
C．违反查对制度相关规定，造成患者发生严重不良影响，当事人属于一级缺陷
D．未履行分级护理制度引发纠纷，经护理质量与安全管理委员会认定有次要及以下责任，当事人属于二级缺陷
E．在执行对口支援、突发公共卫生事件应急救援处置及其他指令性任务过程中，不服从医院工作安排造成不良事件影响者为二级缺陷
A.科主任由具备儿科主治医师以上专业技术职务任职资格的医师担任
B.护士长应具备主管护师以上且2年以上新生儿护理工作经验的护士担任
C.根据床位数配备足够数量的医师和护士，人员梯队结构合理，定期参加新生儿专业知识的培训
D.落实准入制度，护士定时参加科室培训，提高业务能力
A.扁平化管理组、更新管理制度、岗位培训与培训、绩效考核等
B.强调人力配置、保障体系到位及护理信息化建设
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.责任制整体护理、病人体验等
A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
职责，加强对手卫生行为的指导与管理，将手卫生纳入医疗质量考核，提高医务人员手卫生的依从性
B.医疗机构应制定并落实手卫生管理制度，配备有效、便捷、适宜的手卫生设施
C.医疗机构应定期开展手卫生的全员培训，医务人员应掌握手卫生知识和正确的手卫生方法
D.手消毒剂应符合国家有关规定和GB27950的要求，在有效期内使用
E.以上都是
