题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
联系哪个用户,10010客服无法帮用户解除流量封顶()
A.智慧沃家套餐,购买了流量任性用低消
B.新流量王套餐,购买了流量任性用低消
C.腾讯王卡
D.阿里宝卡
答案
智慧沃家套餐购买了流量任性用低消
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A.智慧沃家套餐,购买了流量任性用低消
B.新流量王套餐,购买了流量任性用低消
C.腾讯王卡
D.阿里宝卡
智慧沃家套餐购买了流量任性用低消
A.提升宽带主推速率,主推速率达到 100M 及以上,对于非 FTTH 接入用户,尽快完成 FTTH 改造工作,确保用户具备提速条件
B.推进云网融合业务,加快中小企业宽带PON 接入资源的覆盖,实现 2 天内为客户开通业务的两日通标准,认真落实中小企业宽带提速降费要求,为中小企业提供优质的服务
C.出访漫游自动升级套餐增加主流国家的高速流量,如新增25元、35元或55元自动升级套餐,费用封顶,流量任性用,用户无需订购
D.实现大流量与高速宽带共享,如智慧沃家·天王卡宽带,每月仅需59元,即可享受天王卡专属流量优惠以及100M宽带
A.1-2-3
B.1-3-2
C.1-3-4
A.升级5G冰激凌套餐,即可自动升级沃云盘会员权限
B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限
C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限
D.办理5G冰激凌套餐的用户,无法升级沃云盘会员权限
A.自有营业厅
B.10010热线
C.编辑短信QXFD到10010
D.编辑短信KTBXLL到10010