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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

唐先生推销一种中等价位的计算机。他对所推销的产品了如指掌,在使用技术方面有着丰富的经验。其人仪表堂堂,使人感到诚实可信。有一天,他为推销这种计算机专门拜访了一家代理公司的会计主任。他说:“我想向你们介绍一下我们生产的新型计算机。根据我们多年的经验,我敢打保票这是市场上质量最好的计算机,绝不夸张。”之后他就内行地讲述了计算机在技术方面的各种特点。顾客似乎很相信他说的话。但事与愿违,这次和往常一样,没有达成交易。这是为什么呢?如果你处于唐先生的这种境况,你会怎么做?

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第1题
低球技术是一种推销术,具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上提出一个别人
要付出更大代价的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。 根据上述定义,下列属于低球技术的是()。

A.小冯是一名成功的推销员.他从来都不会向顾客直接推销自己的商品.而是先提出一些通常人们乐意接受的小小要求,在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成自己推销的目的

B.小张的学习有困难,班主任没有一下子对其提出过高的要求,而是先提出一个只要比过去有进步的小要求,当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求

C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品,在赢得顾客的认可后,立即推销高价位的产品

D.小明想跟小吴借100元钱。他先向对方借1000元。小吴没有答应,然后再提出借100块钱的要求,小吴很爽快地答应了

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第2题
二、定义判断。每道题先给出定义,然后列出四种情况,要求你严格依据定义-从中选出一个最符合或最不
符合该定义的答案。注意:假设这个定义是正确的,不容置疑的。

请开始答题:

76.低球技术是一种推销术,具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后马上提出一个别人要付出更大代价的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。

根据上述定义,下列属于低球技术的是()。

A.小冯是一名成功的推销员,他从来都不会向顾客直接推销自己的商品,而是先提出一些通常人们乐意接受的小小要求,在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成自己推销的目的

B.小张的学习有困难,班主任没有一下子对其提出过高的要求,而是先提出一个只要比过去有进步的小要求,当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求

C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品,在赢得顾客的认可后,立即推销高价位的产品

D.小明想跟小吴借100元钱。他先向对方借1000元,小吴没有答应,然后再提出借100块钱的要求,小吴很爽快的答应了

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第3题
清初,戏剧家李渔病重。他不同意找开处方个个能医好病的先生看病,而专找开处方治死过人的先
生来看病。这使妻母不解。事后,李渔说:“个个能医好病的先生,肯定见危重病人就推,不会有救治危重病人的本事;而治死过人的先生,不拒重死症,虽然死过人,可也有了经验。” 这个故事所说明的道理不包括()。

A.死和活是对立的统一。医生要在危重之中救活人,就会面临死和活这两种可能

B.只有敢于并善于在“死”里救活人的医生才是好医生,尽管他也有救不活的时候

C.对人不能求全责备,不允许别人失败

D.个个能医好病的先生恰恰是庸医

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第4题
清初,戏剧家李渔病重。他不同意找开处方个个能医好病的先生看病,而专找开处方治死过人的先生来看病。这使妻母不解。事后,李渔说:“个个能医好病的先生,肯定见危重病人就推,不会有救治危重病人的本事;而治死过人的先牛,不拒重死症,虽然死过人,可也有了经验。”这个故事所说明的道理不包括()。

A.死和活是对立的统一。医生要在危重之中救活人,就会面临死和活这两种可能

B.只有敢于并善于在“死”里救活人的医生才是好医生,尽管他也有救不活的时候

C.对人不能求全责备,不允许别人失败

D.个个能医好病的先生恰恰是庸医

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第5题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购
买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第6题
对需求异议处理的关键是要使顾客相信“推销员推销的产品正是我所需要的,我能从购买产品中受益”。先让他动心,再向他推销你的产品。()
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第7题
胡兰成和唐君毅二人在知己和论敌之间,见解多有抵牾,视对方为畏友,并未因观点相异而伤了和气,胡兰
成偶有激烈之语,唐君毅也不以为意,常言“人之好不在其同而在于其各有所异”,他认为胡兰成的某些观点发人所未发。介绍他的同学与之通信。

A. 融合 可能 促使

B. 塑造 便利 刺激

C. 补充 空间 迫使

D. 促进 便捷 导致

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第8题
某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,他回来后
就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费工夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的w先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析: (1)导致这次培训失败的主要原因是什么? (2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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第9题
胡兰成和唐君毅二人在知己和论敌之间,见解多有抵牾, 视对方为畏友,并未因观点相异而伤了和气,
胡兰成偶有激烈之语,唐君毅也不以为意,尝言“人之好不在其同而在于其各有所异”,他认为胡兰成的某些观点发人所未发。 介绍他的同学与之通信。

A. 且 虽然 但

B. 但 尽管 仍

C. 但 即使 还

D. 且 如果 却

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第10题
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希
望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。于先生,36岁,96年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监。他精力充沛,比较乐观、自信,善于与人沟通并施加影响。经常从宏观角度出发考虑问题,分析问题理性而有深度,做事有较强的灵活性和适应性,创新意识较强,兴趣广泛,尤其对经营性活动非常感兴趣。齐先生,29岁,98年学成归国,现在一家著名医药公司做部门副经理。他性格内向,很不喜欢与人交往,看待问题比较关注事物的细节问题,考虑问题细致,思路清晰,做事讲求原则,有很强的计划性和条理性,有时会固执,不灵活,对事务性活动很感兴趣,不喜欢研究性活动。依据以上的情况,请匹配下面的问题。

(1)于先生具有钻研型个性特征。

(2)齐先生具有传统型个性特征。

(3)两人都不适合在任务确定、管理规范的环境中做事务性管理工作。

(4)于先生适合做高层管理者。

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