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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇到差异化交易相关问题应该参照以下哪项来解决问题（）

A.1.查看相关业务资料；2.咨询分公司交易专员；3.分公司无法解决的问题或系统需求，咨询总部业务联系人和技术联系人

B.直接联系总部联系人和技术联系人

C.百度搜索解决方法

D.打95562问

答案

ABCD

解析：1查看相关业务资料；2咨询分公司交易专员；3分公司无法解决的问题或系统需求咨询总部业务联系人和技术联系人

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更多“遇到差异化交易相关问题应该参照以下哪项来解决问题（）”相关的问题

第1题

在一个五阶段项目的第二阶段，遇到必须立即解决的问题，项目经理应该怎么做？（）

A.与公司高管开会，请求提供更多时间来应用变更控制程序

B.确定纠正措施，了解进度和成本影响，并应用实施整体变更控制过程

C.快速调动专家，在规定的时间内解决问题，并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算和状态报告

D.回退第二阶段的交付，更新进度计划，并通知相关方

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第2题

某个相关方的参与程度没有达到要求。项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题（)

A.不让该相关方再参与项目

B.修改相关方参与计划

C.备选方案分析

D.修改项目管理计划

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第3题

作为项目经理遇到实施产品问题不知道该怎么做，首先应该（）

A.打电话给产品研发负责人，请求对方支持

B.查询实施指导资料，寻求相关问题内容

C.向上级请求帮助

D.告知销售，这个问题不遇到过，让其帮忙向领导反馈

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第4题

差异化战略可能遇到的问题包括

A.企业通过差异化所获得的高收益很大程度上被高成本所抵消

B.很难在短期内迅速提高企业的市场占有率

C.侵蚀企业的核心能力

D.价格差达到一定程度就可能导致顾客转而购买物美价廉的产品

E.顾客对产品差异感知的下降导致差异化竞争优势无法实现

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第5题

以下哪项不是我国双心诊疗模式遇到的问题（)。

A.患者不认可

B.医师只关注心脏疾病

C.耻病感

D.焦虑/抑郁的症状不突出

E.双心疾病的定义不明确

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第6题

在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（)的服务来满足客户赢得客户。

A.标准化

B.差异化

C.规范化

D.系统化

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第7题

以下求助方法中，哪一个最适合解决课程学习中遇到的问题（)

A.拨打助学热线

B.发邮件至support@求助

C.在课程论坛相关的版块中发帖，向课程主讲老师请教

D.找同学们帮忙

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第8题

(五)阅读下面材料，回答137～140题。2000年8月24日，国务院发布了新修订的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称新《办法》)。某县政府办公室秘书小王去年刚参加工作，在大学里学的是新《办法》，对原来的《办法》并不了解。跟他同办公室的小孙比他早几年工作，已经熟练掌握了原来的《办法》。工作中，两人常常在处理公文的时候因为参照标准不同而发生矛盾。以下问题就是他们经常遇到的，请你按照新《办法》的规定回答：137．机关内设部门如果必须向下一级政府正式行文，只能采用函的形式。而函的形式只能适用于()。

A.商洽工作

B.询问和答复问题

C.审批事项

D.提出意见或建议

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第9题

如果遇到客户在售楼处突发身体不适，以下哪项为不合适的应对方法？（）

A.在售楼处搜寻相关药品先给客户服用

B.安抚客户并联系其家人或朋友

C.及时将信息上报案场领导

D.严重时拨打120急救电话

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第10题

阅读下面材料，回答 125～128 题。2000年8月24日，国务院发布了新修订的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称新《办法》)。某县政府办公室秘书小王去年刚参加工作，在大学里学的是新《办法》，对原来的《办法》并不了解。跟他同办公室的小孙比他早几年工作，已经熟练掌握了原来的《办法》。工作中，两人常常在处理公文的时候因为参照标准不同而发生矛盾。以下问题就是他们经常遇到的，请你按照新《办法》的规定回答：第 125 题机关内设部门如果必须向下一级政府正式行文，只能采用函的形式。而函的形式只能适用于（）。

A.商洽工作

B.询问和答复问题

C.审批事项

D.提出意见或建议

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第11题

遇到涉嫌虚假证书问题，以下哪种处理方法是错误的？（)

A.打电话给市场监督部门投诉举报

B.准备好相关证据，准备维权

C.按照学习的知识，开展排查辨别，避免损失

D.生产企业和销售商要谨慎沟通，必要时要相互隐瞒

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