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[判断题]

2020年服务顾问绩效评分规则中,绩效加分项包括客户电子函件开通率、不定时业务测试成绩()

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第1题
在考量服务顾问的绩效指标中,哪一个指标最能体现服务顾问的综合能力()。

A.服务收入

B.接车台次

C.非主营收入

D.平均客单价

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第2题
监理供应商(季度)绩效评分考核中到达A级的分数为()。

A.80分-100分

B.85分-90分

C.70分-85分

D.85分-100分

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第3题
当前监理供应商(单店)绩效评分中质量管理占比(),工期管理占比()。

A.80%,10%

B.80%,20%

C.70%,10%

D.70%,20%

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第4题

项目经理与一家供应商合作提供专业服务。专业服务合同的总价将包括完成工作范围的成本再加一部分比例的项目成本,不考虑供应商绩效这种采购属于哪种合同类型的范畴()。

A.成本加奖励合同

B.工料合同

C.成本加固定费用合同

D.按经济价格调整的总价合同

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第5题
在绩效面谈的工作推动中,人力资源部门是规则制定者、辅导员和教练。()
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第6题
营销顾问绩效工资占底薪的()。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第7题
()是管理者单方面地向员工传达绩效评判结果和改正措施,员工听从命令,按指示行动

A.长官式绩效反馈

B.导师式绩效反

C.顾问式绩效反馈

D.专家式绩效反馈

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第8题
一位副总经理认为他的一个下属具有担任高层管理工作的潜能。在以下方法中,哪一种对于挖掘该下属的潜能最为有效()。

A.副总经理将他的评价告诉该下属,并与其建立起顾问关系

B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩

C.签订一个绩效合同,只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位

D.宣布该下属有望得到提升,并在同事面前加以表扬

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第9题
采购绩效指标体系中关于采购结果指标具体可分为采购组织机构建设、采购团队建设、采购制度建设、采购程序设计、采购实施规则、供应商管理等。()
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第10题
营销顾问薪资由三部分组成:基本工资、绩效工资和个人提成,基本工资是按()考核。

A.连续半年

B.连续三个月

C.连续两个月

D.当月

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第11题
公共部门绩效评估的发展趋势()。

A.绩效评估的服务化

B.绩效评估的制度化

C.绩效评估的规范化

D.绩效评估中强调公众导向

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