题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于看地材料制作的关键点的是（）
A.地块基本信息
B.地块区位及周边配套
C.城市板块划分
D.城市人文历史
答案
地块基本信息地块区位及周边配套城市板块划分
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B.地块区位及周边配套
C.城市板块划分
D.城市人文历史
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A.关键敏感设备使用不合格(包括过期、错误、来源不明)材料、备件
B.越点作业(质量计划H点越点，或停工令未释放即进行下一步施工作)或监督人员不去现场验点
C.关键设备使用未经审批的、过期或擅自修改的程序方案或未按程序方案工作
D.A+C
A.卡纸，方便加工，但强度较低、弹性较差
B.金属，具有独特的金属光泽，结实但不耐磨，延展性差
C.塑料，种类繁多，具有较好的化学性能和加工性能
D.木材，方便加工制作，具有木质纹理，美观自然
A.故意隐瞒重要交易信息
B.协助客户违法违规伪造证件/材料
C.提供虚假个人信息
D.业务开展/举证/申诉/调查时提供虚假凭证
A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
A.说教模式，强行说服参与者认同自己的观点
B.引导发言顺序和讨论节奏，让每个人都参与讨论
C.仔细聆听并记录关键点，适度地进行追问
D.对于模糊观点进行二次确认，邀请举例详述
