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[判断题]

针对携号转网用户,可设置专项资费方案和营销方案挽留客户,延长在网时间()

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第1题
为做好服务,对于携号转网用户,应设置专项资费方案和营销方案()
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第2题
为争取更多用户携入本网,可为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案()
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第3题
以下属于违反工信部、集团等管控红线要求的行为是()

A.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

B.为携号转网业务下发考核指标

C.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

D.代客办理携号转网、代客申诉等

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第4题
下列描述中属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量2.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务3.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案4.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网()

A.1.2.3.4

B.1.2.3

C.2.3.4

D.1.3

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第5题
可以为携转用户设置专项资费和营销方案()
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第6题
关于携号转网卡并到融合套餐以下正确的是()

A.同户名携号转网并副卡,需拆除以前没使用的副卡,可直接甩单到集中受理,无需用户到营业厅

B.异户名携号转网并副卡次月生效,当月需为用户单独订购一个基本套餐

C.针对同户名携号转网用户,并套餐做副卡,有携号转网过渡资费,入网当月过渡资费有20G流量和300分钟通话给用户使用

D.携号转网并到套餐做主卡次月生效

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第7题
运营商不准在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者。()
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第8题
营业厅可以主动宣传携号转网,告知用户携入电信的优势,和异网资费做对比()
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第9题
电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得提供带有在网期限限制的营销资费方案。()
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第10题
目前我国携号转网服务只针对移动电话用户号码,卫星,移动通信转售,物联网应用号码暂不支持携号转网服务。()
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第11题
5G业务发展四提醒()。

A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区,应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。

B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端,非5G终端办理5G套餐,只享受资费优惠,不能享受5G网络。

C.已下架套餐变更为5G套餐,须提醒用户无法改回原套餐。

D.办理有合约要求的5G套餐前,须提醒对某些特定业务的解约责任,如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。

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