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更多“如果店铺开启机器人自动接待，可以通过当前功能分析客服接待的相…”相关的问题
第2题
对于机器优先模式和辅助人工模式，请问以下哪种说法是正确的（)
A.机器优先模式和辅助人工模式可以同时开启使用
B.若您店铺需在无人时段进行接待，可使用机器优先模式
C.开启小智后由机器人直接为客户提供服务，当机器人无法解决的情况下再转接到人工客服，是辅助人工模式
D.夜间开启机器优先模式可降低夜间留言率
第3题
小花刚大学毕业，刚到公司客服部门上班，她通过什么方式可以快速提高自己的接待能力呢？
A.通过相关店铺运营课程来学习提升。
B. 使用礼貌敬语，通过短句高频、宾至如归服务提升客户体验。
C. 通过设置自动回复、快捷短语完成快速反应。
D. 使用辅助工具团队管理、互动服务窗、店小蜜等工具提升客服接待能力。
第6题
以下关于手动模式说法错误的是（）
A.可以通过按压方向盘上+或-按键调成手动模式
B.手动模式开启后仪表的行驶挡位显示从D变成了M
C.手动模式开启后如果想要切换回自动模式，必须要停车熄火再启动才可以
D.手动模式开启后，需要车主自行操作升档，如果不及时操作升档按键，会出现发动机转速高，而车速不能上升的情况
第8题
买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分，请问卖家通过改善以下哪项店铺运营项，可以提升买家体验进而提高关键词质量得分？（）
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销
第11题
旺铺拓展版装修功能描述正确的是（）
A.所有工场会员都可以享受旺铺拓展版装修
B.只有当前生效工位数≥5个的工场会员才可享受旺铺拓展版装修
C.旺铺拓展版开通后，会员现在的人才店铺会自动下线
D.旺铺拓展版开通后，会员的现在的人才店铺不会自动下线，客户获得了2种装修效果的展示权益，可以在后台自行切换
