题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商户9点来电反馈未收到货,查询商户收货时间7--8点,分拣完成时间为6点,客服安抚商户处理完毕后,工单分类需要记录投诉-- 配送晚点--分拣晚点,请问是否正确()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.3
B.5
C.10
D.15
A.客服查询用户最新物流信息,发现已发货,告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策,因销售方不一致,非自营商品不支持补差
B.客服查询用户订单信息,告知用户499元是商户做的促销活动,由于销售方不同,故不支持补差
C.客服查询用户最新物流信息,核实订单未发出,直接建议其取消订单购买商户商品即可,自营是不支持商户补差的
D.客服查询用户最新物流信息,核实订单已发出,建议其正常签收,等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价
A.1、3
B.3、5
C.3、10
D.5、30
A.预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、宾馆类商户)POS终端上结算时使用本交易
B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
C.持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D.和银行资金和授权有关的交易