题目内容
（请给出正确答案）
A.拣货超时：极速达订单，拣货完成时间晚于支付时间10分钟；预约单，拣货完成时间晚于顾客预约完成时间-30分钟
B.履单超时：配送完成时间晚于用户预约送达时间
C.差评：京东到家评论星级小于3的评论，永辉生活星级小于等于3的评论
D.缺货率：门店拣货时在管家中标记缺货的订单量/拣货总单量
答案
BCD
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A.订单接收-拣货-复核-打包-任务分配
B.任务分配-订单接收-拣货-复核-打包
C.订单接收-任务分配-拣货-复核-打包
D.打包-任务分配-复核-拣货-订单接收
A.拣货时必须核对商品条码
B.外包装变形、凹瘪、破损、漏液等商品不允许拣入料箱中
C.商品摆放时需按照重不压轻，大不压小的规则
D.整合拆零商品不能确认时 ，我们优先拆零销售
A.拣选异常处理异常的人不用处理，直接复核出来再处理
B.复核异常多货少货线上自己处理
C.拣选异常和复核异常在拣选单上注明异常放在固定的位置由专人处理
D.选项都错误
A.拣货时要核对需求数量和检查商品外观，特别是整箱拣货，注意箱规，禁止多拣、少拣、错货
B.拣货单要完整保存，包括贺卡、发票订单等，禁止随意丢弃、污染拣货单
C.按照订单时效优先级进行拣货任务，可以挑单和同时领取多个拣货单进行拣货
D.外包装颜色相同的不同产品要进行不同筐码放，禁止码放在一起
