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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》规定销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,并且提供发票()

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第1题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车广播常播内容录音化()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定列车长与车站办理交接时需行注目礼()
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第4题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车
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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客应提供方便()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定列车长臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指()枚

A.零

B.一

C.两

D.三

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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟跟径不小于()厘米

A.2

B.3

C.3.5

D.5

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第9题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,安全使用电源,对使用电器设备。电器元件安装牢固,接线及插
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第10题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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