题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工程师给用户安装电热水器，因未观察用户安装环境，早晨挂机后机器电源线无法链接电源插头，安装管材报价后未出示收费标准，安装后未邀请客户一同验机，造成用户差评，以上情况8月服务质量月考核的差评金额为（）
A.550
B.700
C.600
D.650
答案
B、700
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.550
B.700
C.600
D.650
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C.未检查用户冷热水口是否相反
A.按照公司收费标准给用户报价，并在用户购买后及时操作透明化
B.告知用户我司不允许销售辅材，需要用户自行去购买
C.告知用户COLMO服务政策并免费为用户赠送并安装水龙头
D.告知用户不在我司服务范畴
A.工程师再次说明并解释收费标准是厂家规定的,我们不是乱收费
B.得知用户拒绝付费放弃安装收拾工具离开了
C.电话联系网点经理,让经理协调优惠收费、免部分材料费或全部免费为用户安装,知道用户认可并邀得好评截图
D.出示收费标准耐心解释并获得用户认可,安装完后邀得好评
