A.杯水车薪 讳疾忌医
B.捉襟见肘 进退失据
C.屈指可数 此消彼长
D.量人为出 顾此失彼
A.在线客服就是指售前客服和售后客服两类
B.根据交易流程,在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服
C.售前绝对不能回复售后相关的咨询,否则就是越权
D.在线客服可以根据店铺的规模进行分类,较小规模的店铺客服可能身兼数职,不做分类;较大规模的店
E.铺客服可以分为售前客服、售后客服,也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
A.进退不得
B.疲惫不堪
C.前思后想
D.无从启齿
A.捉襟见肘
B.面面俱到
C.顾此失彼
D.因小失大
A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉