题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是（)。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)
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A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)
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A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A．学习过程中老师的作用非常重要
B．语言环境对语言学习的重要性
C．环境对人的影响极大
D．人的天性很难改变
填入下文空缺处最合适的选项为()。对盗伐林木者要严肃查处，如果姑息肇事者，少数人得不到惩处，就会使更多的人______，最终使国家资源蒙受损失。
A．以身试法，肆无忌惮，群起效尤
B．肆无忌惮，以身试法，群起效尤
C．肆无忌惮，群起效尤，以身度法
D．群起效尤，以身试法，肆元忌惮
填入下文空缺处最合适的选项为()。对盗伐林木者要严肃查处，如果姑息肇事者，少数人得不到惩处，就会使更多的人 ______，最终使国家资源蒙受损失。
A．以身试法，肆无忌惮，群起效尤
B．肆无忌惮，以身试法，群起效尤
C．肆无忌惮，群起效尤，以身度法
D．群起效尤，以身试法，肆无忌惮
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预定需要有保证，应事先申明,如果想取消预订，也要在结账之前打电话
D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
