题目内容
（请给出正确答案）
A.小多上传商品物流单号后的24个小时，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
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快递企业的“最后一公里”运营成本一直居高不下，成为制约电子商务规模化发展的瓶颈。有统计显示，“最后一公里”的配送成本大约占到整个快递运输成本的30%。为此，快递企业建立自提店，或与连锁便利商店合作，利用密集终端，搭建无处不在的微型中转仓，成为快递企业解决“最后一公里”难题的必然之举()
A、国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B、众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C、众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D、消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B.众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C.众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D.消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.站在消费者的角度理解消费者，让消费者在店铺里拍下付款后，直接去仓库进行提货即可
B.拒绝消费者的要求，天猫规则不允许线上交易引导到线下完成，引导消费者去同行家购买
C.拒绝消费者的要求，并且拉黑消费者，因为消费者有诱导线下交易的可能性
D.先表示抱歉，无法满足消费者自提的要求，但是可以使用XX快递当日达快递让消费者第一时间收到产品
A.小明能说会道，但数理化成绩-般，他发现外语导游紧缺，选择了就读职校的涉外导游专业
B.小龙拿国家给职校困难生发的生活补助去通宵上网玩游戏
C.小杨每天晚上到教室玩手机，失去了很多户外交友的机会
D.小华能很机智的避开老师的视线，上课时跟朋友短信聊天
A.小浩应该直接投诉快递员不送货上门，并且对该快递恶语相向，让他知道错
B.小浩应该把此类问题投诉的顾客都整理出来，每人发红包返现
C.小浩应该把此类问题都归纳总结，统一反馈给运营，更换服务更好的物流
D.小浩应该不理会顾客的投诉，货已经卖出去了，至于送货与否是快递的问题跟店铺无关
A.行业指数基金的涨跌，跟这个行业的发展程度比较相关
B.指数基金一般会一直上涨，所以没有风险
C.被动管理型基金对基金经理的个人能力要求很高
D.会上涨只要国家GDP在上涨，所有的指数基金都一定
