题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在接待顾客咨询过程中,若顾客得出的异议基于事实时,可采用()法。
A.“高视角,全方位”
B.“自实其果”
C.“示范”
D.“介绍他人体会”
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A.“高视角,全方位”
B.“自实其果”
C.“示范”
D.“介绍他人体会”
A.记得蓝旗备注每一个售后处理情况
B.告知客户大概的处理时效
C.需退款时,告知客户正确申请退款的步骤
D.需补发时,后期跟进给到顾客有关补发单号信息