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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营销的目标是实现企业与客户的双赢,这是因为()。

A.营销是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

B.利润是企业的经营目标,但仅重视企业自身利润而忽视客户利益,则企业发展不可持续,经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

D.营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

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第1题
“创新人”假设及其相对应的管理方式是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破,它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立,这是因为创新将使组织和个人实现双赢。()
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客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现()利益双赢。

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B.社会和个人

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第3题
以下关于客户关系管理(CRM)的说法,不正确的是()。

A.良好的客户关系管理可以实现企业和客户“双赢”的结果

B.客户关系管理一般特指分析型CRM

C.拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝

D.客户关系管理的重要性与金融产品和金融服务具有同质性的特点密切相关

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第4题
为实现自身价值目标,企业的市场营销活动的中心是()。

A.制定有效的策略

B.明确营销方向

C.准确分析客户需求

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“客户关系营销”的核心是以“市场占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久长远的“双赢”关系。()
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A.兼容了成本和双赢两方面的内容

B.追求回报,企业必然实施低成本战略

C.要充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益

D.为企业赚取更大的利润

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第7题
()是企业为了实现其营销目标与营销战略,希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。

A.渠道治理

B.渠道沟通

C.渠道目标

D.渠道效率

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第8题
方案性内容营销通过为消费者提供特定的内容,吸引有特殊需求的用户,并向其推荐合适的商品,这是一种商家、消费者双赢的营销模式()
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第9题
你认为,创业计划书中市场分析部分与营销计划部分的不同之处是()。

A.市场分析主要描述企业的目标市场、顾客、竞争对手、潜在销售额。营销计划是介绍企业如何发现顾客和实现销售额

B.营销计划是市场分析的具体计划

C.营销计划是卖出产品的规划

D.营销计划建立在市场分析的基础之上

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第10题
供热企业要转变服务思想,树立与用户“双赢”的理念,以用户需求为工作目标,以用户满意为衡量标准()
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第11题
客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现()的双赢。
客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现()的双赢。

A.供电企业利益

B.社会利益

C.客户利益

D.国家利益

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