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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

通过我行客群系统进行客户营销可以采取的方式有()

A.单个客户营销

B.批量短信营销

C.个性标签备注

D.管户留言

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ABCD

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第1题
我行客群系统创建精准营销活动的方式有()

A.搜客建群

B.导入建群

C.群中建群

D.单客建群

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第2题
__是标签应用的核心功能,提供客户标签的灵活查询,查询结果人群可以采用基础指标、基础标签等进行多维分析,分析结果可实时或批量供其他应用进行客群洞察、营销设计、产品定价等()

A.人群画像

B.客户分层

C.客户分类

D.客户识别

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第3题
下列对我行客群管理策略说法错误的是()

A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营,采取批量管户模式

B.重点金卡以精细维护为主,实现潜力客户向上提升

C.金葵花以贵宾客户经理经营为主,采取一对一管户

D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务

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第4题
家庭市场,结合装维客户经理一对一服务,主动问候时机,紧抓()等触客户场景,进行客群定点服务营销

A.铁通装维

B.业务销售

C.上门服务

D.智能排障

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第5题
关于所报备的客户,以下说法正确的是()

A.客户一般需要在来访之前提前在系统中报备,提前报备的时间以项目要求为准

B.报备客户的手机号码需要在规定时间内完成确认、来访和交易,方满足结佣条件

C.客户一旦报备就会受永久保护,所以我们要在系统中报备

D.我通过微信群提前报备客户,后续客户在规定的时间内成交即可结算佣金

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第6题
装修建材客户备通过基木鱼+爱番番联合投放,进行客资线索手机和管理,以下建议在爱番番平台进行的优化操作有()。

A.基木鱼营销通线索沉淀至爱番番后,实时查看转化数据,最短时间内进行线索管理

B.在线实时与网民咨询,深入转化线索

C.设置线索自动分配规则或者手动调整分配线索

D.活用线索标记,跟进记录,提升效率

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第7题
办理自营福费廷,经办行客户部门应按相关规定对出口商的申请进行审核,审核要点包括()。
办理自营福费廷,经办行客户部门应按相关规定对出口商的申请进行审核,审核要点包括()。

A.融资价格

B.贸易背景的真实性

C.客户资信情况

D.通过海关报关单核查系统核实进口货物是否已报关

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第8题
系统评级产生的账户群,可以通过邮政金融客户管理系统进行账户动态跟踪与统计分析。()
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第9题
下列选项中,既是我行客群规模发展基石,又是我行财富管理业务发展的中流砥柱的两大客群是()

A.一卡通金卡

B.金葵花卡

C.钻石卡

D.私人银行卡

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第10题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上,可以()根据定的业务规则生成业务标签,用来描述客户的群体特征属性,从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测,为不同客群的精准营销奠定基础。

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则,输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具,对客户进行数据标签,并通过

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第11题
客户的质态通过工作台的()可以查询到相关的信息。

A.一人一码

B.我的活动

C.服务查询

D.社交营销平台

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