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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的()。

A.各类基础业务

B.增值业务

C.营销活动

D.以上皆是

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第1题
根据我行《农户小额贷款管理办法(试行)》(农银发〔2009〕190号),在三农零售客户等级设置中,客户在
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第2题
广义的数字蜂窝移动通信业务服务质量包括狭义服务质量(客户服务质量)和通信质量两大方面。()
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第3题
《湖南省农村信用社大额贷款管理办法(试行)》规定500万元以上大额贷款,对公客户信用等级达到A级(含)以上,个人客户达到()以上。
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第4题
根据《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》(农银发[2009]418号)的规定,支行派驻风险经理负责审核全部法人客户放款。()
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第5题
按照《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法(试行)》(农银发[2007]82号)规定,个人客户信用等级评定实行权限管理,工薪供职类客户信用等级由经营行审批。()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法(试行)》,对于各分支机构,每一年度个人商务贷款客户退出率原则上分别不得低于()。

A.2%

B.5%

C.8%

D.10%

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第7题
有关客户信息的第三方管理,下列说法错误的是()。

A.第三方工作区域的终端接入陕西移动的内部网络应有严格的接入认证

B.完成第三方人员的帐号回收、审核、网络调整等工作,并签署转岗或离岗审批意见,方可转岗或离岗

C.各单位应规范第三方数据代分析挖掘管理,禁止挖掘算法对原始数据进行增加、修改、删除等操作

D.第三方系统需接入访问陕西移动的系统时,应到我公司主管营运部门申请备案

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第8题
根据我行《农户小额贷款管理办法(试行)》(农银发〔2009〕190号),农户小额贷款实行限时办结制度。自贷款申请资料完备之日起,老客户原则上在2个工作日内办结,新客户原则上在5个工作日内办结。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
关于客户信息管理中业务人员的授权管理,下列说法错误的是()。

A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现

B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员

C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”

D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任

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第10题
根据《通信网络安全防护管理办法》(工信部令11号),网络安全定级为三级及三级以上通信网络单元应当()符合性评测。

A.每年一次

B.每两年一次

C.不定期

D.每三年一次

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第11题
根据《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》的规定,派驻风险主管主要职责包括()
根据《中国农业银行风险经理管理办法(试行)》的规定,派驻风险主管主要职责包括()

A.认定驻地行资产风险分类

B.审核驻地行减值测试结果

C.指导、评价驻地行风险管理工作,评价驻地行风险水平

D.指导、评价派驻风险经理开展风险管理工作

E.审核重点法人客户放款

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