题目内容
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[单选题]
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的()。
A.各类基础业务
B.增值业务
C.营销活动
D.以上皆是
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A.各类基础业务
B.增值业务
C.营销活动
D.以上皆是
A.第三方工作区域的终端接入陕西移动的内部网络应有严格的接入认证
B.完成第三方人员的帐号回收、审核、网络调整等工作,并签署转岗或离岗审批意见,方可转岗或离岗
C.各单位应规范第三方数据代分析挖掘管理,禁止挖掘算法对原始数据进行增加、修改、删除等操作
D.第三方系统需接入访问陕西移动的系统时,应到我公司主管营运部门申请备案
A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现
B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员
C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”
D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任
A.认定驻地行资产风险分类
B.审核驻地行减值测试结果
C.指导、评价驻地行风险管理工作,评价驻地行风险水平
D.指导、评价派驻风险经理开展风险管理工作
E.审核重点法人客户放款