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第3题
根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指（)。
A.过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票
B.过期的或伪造的或无进站信息的车票
C.过期的或伪造的或超程的车票
D.在半自动售票机上无法读取信息的车票
第6题
旅客挂失补办后持挂失补车票乘车，如中途下车时，列车长应在下车前使用（)或（)交旅客。
A.站车交互系统发送“挂失补”车票信息
B.开具客运记录
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.登记身份信息
第7题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时，列车在有能力的情况下可为其办理，旅客到站凭（)办理挂失补车票退票手续，留存越站车票复印件。
A.列车书面证明
B.客运记录
C.车站书面证明
D.旅客自述
第10题
以下情况可以认定旅客席位使用正常，为旅客办理挂失退手续（）
A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录
B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录
C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心，旅客正常使用席位
D.旅客持列车挂失补车票，车站向列车长核实席位正常使用
