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第2题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，本办法是依据（)等有关规定制定。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第9题
《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，列车上要成立由列车长负责，（)参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
A.列车乘警
B.客运乘务人员
C.检车乘务人员
D.售货人员
第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（)。
A.随原列回程
B.交车站临时看管
C.换至救援车底
D.通知货主来取
