题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业应提供适销对路的产品与细微的服务来满足客户需求和期望，属于挽回客户流失技巧中的（）

A.树立企业形象

B.完善质量管理

C.不断进行沟通

D.加强与客户沟通

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第1题

企业应事先征询气象预报，因为如果不这样，企业就不会生产出适销对路的产品。据此，可以推出()。

A.如果企业事先征询气象预报，就会生产出适销对路的产品

B.企业只有事先征询气象预报，才会生产出适销对路的产品

C.企业事先征询气象预报，一定会提高经济效益和社会效益

D.因人类认识的局限，目前气象预报的准确率还未达到较高水平

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第2题

大力发展节能服务产业和环保产业，开发风能、太阳能等清洁、可再生资源，关键在于国家给予政策支持，

使企业产品在价格上处于优势。这主要说明，价格变动：

A.调整产品结构和生产规模

B.影响市场的供求关系

C.提高劳动生产率

D.有助于生产适销对路、高质量产品

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第3题

用户通过网络使用云服务，租用基于Web的云服务产品，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，云服务提供商会全权管理和维护软件。这种模式（)

A.Saas

B.IaaS

C.Paas

D.Daas

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第4题

以下关于4I营销组合策略描述错误的是（)。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.网络提供信息与服务繁多，营销活动必须为目标受众提供利益

C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来

D.个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动

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第5题

根据下列材料，完成下列各题十年前，我国经济在总体上出现由卖方市场向买方市场的转变。面对激烈的市场竞争，某鞋厂实行了一些新的生产和营销策略，取得了明显的效果。其材料如下：材料一：在有效供给上做文章他们认为，现在的市场不能仅仅用供大于求四个字来概括，不适应市场需求的无效供给过多，而适销对路的有效供给不足，才是对当前市场供给状况的准确把握。在供过于求的大市场里也有供不应求的产品，明智的企业家就在于创造出这种产品。于是他们着手在有效供给上做文章，实行产品分流策略，一是男女鞋分流，二是风格分流，三是档次分流，四是市场零售与团体消费分流，五是国内市场与国际市场分流。五大分流，大大提高了该厂产品的市场应变能力，常年保持淡季不淡、旺季更旺。材料二：在市场开拓上下功夫他们认为，生产出好产品是开拓市场的基础，没有好产品就没有好市场，但是光有好产品，还不一定有好市场，有了好产品以后；还要加强企业产品的市场建设。他们从柜台形象的树立、户外广告的设置和强化服务功能等三个方面大力进行市场建设，使生产(产品)与销售(市场)比翼齐飞，鹏程万里。材料三：实行一区一策他们认为，统一的大市场也有区域的差异，市场的共同规律是以各地区不同的特点表现出来的。他们把销售总公司分为南方总公司和北方总公司，同时把分公司化小，由原来的5家分公司裂变为28家分公司，一个公司只管一个省份的销售，每个公司都提出了自己的销售策略。这种小公司大市场和一区一策战略大大增强了产品的市场渗透力。在上述三个材料中，某鞋厂分别处理的主要矛盾关系是什么？（）

A.供大于求与供不应求的矛盾

B.生产与销售的矛盾

C.统一大市场与区域差异的矛盾

D.无效供给与有效供给的矛盾

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第6题

任何企业都要以（）为依据，生产或销售适销对路的产品以获取利润。

A.市场规模

B.使用价值

C.产品效用

D.市场需求

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