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绩效衡量属于绩效管理最基本的功能活动()

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第1题
客户关系管理最基本的步骤是()。

A.标准营销行为的测试、执行和整合

B.规划和设计服务营销活动

C.搜集客户的背景心理资料

D.绩效的分析和评估

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第2题
下列选项中,不属于绩效管理过程一般包括三个基本的功能活动()。A.绩效指标化B.绩效

下列选项中,不属于绩效管理过程一般包括三个基本的功能活动()。

A.绩效指标化

B.绩效监控

C.绩效手段

D.绩效评估

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第3题
()是行政控制活动的起始环节。

A.实行有效监控

B.确立控制标准

C.采取校正措施

D.衡量工作绩效

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第4题
以下属于美国政府开展绩效评估的主要特点的是()。

A.呈现出明显的管理主义倾向

B.推行绩效评估的措施很激进,但又具有系统设计、稳步推行的特征

C.以法律的形式加以规定,使绩效评估活动法律化、制度化

D.设立专门机构对公共部门绩效评估进行研究

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第5题
绩效管理过程一般包括以下几个方面()。

A.绩效评估

B.绩效衡量

C.绩效追踪

D.绩效合同

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第6题
是行政控制活动的起始环节。

A.实行有效益监控

B.确立控制标准

C.采取校正措施

D.衡量工作绩效

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第7题
管理控制的首要步骤是()。

A.管理控制标准

B.管理信息

C.衡量绩效

D.纠正偏差

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第8题
衡量管理工作的重要标志是()。

A.效率

B.效果

C.绩效

D.管理对象的满意度

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第9题
在绩效管理过程中,()扮演着双重角色,既是“晴雨表”,又是“指挥棒”。既通过指标衡量实际绩效状况,又对管理决策和员工行为产生指引作用。

A.绩效指标

B.绩效标准

C.绩效方案

D.绩效协议

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第10题
新公共管理区别于传统公共行政的最大差异就在于提倡公平性,并使之成为公共部门绩效管理的重要衡量指标。()
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第11题
下列属于KPI绩效管理方式的特征的是()。

A.可量化性

B.可衡量行

C.可操作性

D.以上三者都是

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